Allgemeine Geschäftsbedingungen

FIRMENDATEN

GI-11, COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA Adresse: AV CONS FERNANDO DE SOUSA N 19 11 1070-072 LISBOA
Telefon: +34 632 690 690
E-mail: [email protected]

Verkaufsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten strikt für alle Verkäufe, realisiert durch das Online-Shop www.top-refrigerants.com Jede Bestellung über das Online-Portal top-refrigerants.com erfordert die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf über den Online-Shop top-refrigerants.com gelten ab dem Tag der Ausführung des jeweiligen Auftrags. Darüber hinaus bestätigt der Kunde, dass die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sich auf die Anwendung dieser Bedingungen auf die Bestellung, wofür sie gelten, sowie auf nachfolgende Bestellungen bezieht, außer wenn neue Bedingungen akzeptiert und Ihnen durch den Online-Shop zur Verfügung gestellt werden.

Die Tatsache, dass der Online-Shop top-refrigerants.com sein Recht, einen dieser Bedingungen zu verwenden, nicht ausübt, kann nicht interpretiert werden und bedeutet nicht, dass er auf ihre Anwendung in der Zukunft verzichtet.

Die Auslegung und Anwendung der Geschäftsbedingungen sowie aller sich daraus ergebenden Handlungen unterliegen dem französischen Recht, mit Ausnahme bestehender Bestimmungen, die diesen widersprechen.

In Bezug auf das fehlende Gewicht (oder Übergewicht) des gefluteten Gases teilen wir Ihnen mit, dass die Fabriken aufgrund der Schwankungen der Betriebstemperatur mit der handelsüblichen Toleranz von 2,5% arbeiten.

PARTEIEN

Auf der einen Seite top-refrigerants.com

Auf der anderen Seite ist der Kunde, dessen Zweck ist es, Verbraucher und / oder Benutzer und / oder ein Mieter von Produkten oder Dienstleistungen von top-refrigerants.com zu sein. Der Kunde und / oder der Benutzer ist verantwortlich für die Informationen, die auf der vorliegenden Internetseite zur Verfügung gestellt sind.

REGELUNG

Die neue F-Gas-Verordnung ist F-GAS 517/2014. Die Einschränkungen gelten nur für Gase mit einem hohen GWP- Wert (> 1400).

Der Kunde ist verpflichtet während des Kaufprozesses per E-Mail oder nach dem Erhalt der Ware seine Karte zur Manipulation fluorierter Gase zu senden.

Andernfalls, wenn der Kunde über keine Karte zur Manipulation fluorierter Gase verfügt, gemäß den Anforderungen des Ministeriums für Umwelt und der EU ist der Kauf nur dann möglich sein, wenn der Kunde erklärt, dass die Verwendung des Produkts zu anderen Aktivitäten vorgesehen wird, die nicht im Gesetz CEE517 / 2014, Art.10 inbegriffen sind. In diesem Fall übernimmt der Kunde die volle rechtliche Verantwortung für eine falsche Erklärung.

Wir informieren unsere Kunden darüber, dass wir nach dem neuen Gesetz verpflichtet sind, das Handelsbuch mit allen Einzelheiten über die Kunden und die gekaufte Menge zu führen.

Bezüglich der in einigen Ländern geltenden Steuern auf fluorierte Gase empfehlen wir, dass sich der Kunde vor dem Kauf über die örtlichen Gesetze informiert.

In Bezug auf alle Produkte, die dem europäischen Gesetz F-GAS 517/2014 unterliegen, behält sich unsere Firma das Recht vor, die Ware nicht zu senden und die Bestellung zu erstatten, wenn die Unternehmens- / Steuerinformationen des Käufers nicht korrekt eingegeben wurden. Das nach dem oben genannten Gesetz erforderliche Verkaufsregister kann ohne diese Angaben nicht korrekt ausgefüllt werden.

BESTELLUNGEN

Bestellungen können auf elektronischem Wege eingereicht werden top-refrigerants.com oder im Online-Katalog von top-refrigerants.com Alle Bestellungen bedeuten die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von der Art der Bestellung. Sie können nicht nur überprüft werden, sondern können auch vor dem Versand storniert werden, ohne dass dem Käufer eine Entschädigung als Tippfehler oder ausnahmsweise eine Änderung der Preise des Produktherstellers aufgrund von Marktschwankungen und Änderungen in Rohstoffen, Katalogaktualisierungen oder mangelnde Verfügbarkeit zugesprochen werden.

Es wird nie eine Bestellung im Wert von 0,00 Euro als Tippfehler bearbeitet. Außerdem werden Installationsaufträge in anderen als den angegebenen geografischen Regionen nicht behandelt. Die Bedingungen, unter denen eine Bestellung storniert werden kann, werden in einem kleinen Prozentsatz gefunden, aber in jedem Fall, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen möchten, können Sie dies per E-Mail tun.

ZAHLUNGSMODUS

Die Zahlung erfolgt per Überweisung . Wir sind ein innergemeinschaftliches Unternehmen, dessen Preise ohne Mehrwertsteuer und Steuern sind.

top-refrigerants.com behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Zahlung zurückzuzahlen als betrügerisch eingestuft wird.

VERSANDBEDINGUNGEN

Bestellungen werden in der Regel von der Reederei DHL, SEUR,  DPD, UPS, TIPSA erteilt. Bestellungen sind von Montag bis Freitag, ohne Feiertage. Dann wird dem Kunden der erwartete Liefertermin bestätigt vom Transportunternehmen mitgeteilt.

Normalerweise Lieferzeit

  • Spain: 24-72h 
  • France: 2-3 working days 
  • Portugal: 24-72h
  • Italy: 3-4 working days
  • Germany: 3-4 working days
  • UK: 3-4 working days
  • Austria: 3-4 working days
  • Greece: 5-6 working days 
  • Czech Republic: 4-5 working days
  • Slovakia: 4-5 working days
  • Belgium: 3-4 working days

Versandkosten

 

up to 15kg per item

from 15 to 50kg per item

from 50kg to 100kg per item

Spanien

15EUR

20EUR

50EUR

Frankreich

20EUR

30EUR

55EUR

Portugal

20EUR

30EUR

55EUR

Italien

20EUR

30EUR

55EUR

Deutschland

20EUR

30EUR

55EUR

Vereinigtes Königreich

30EUR

30EUR

55EUR

Österreich

30EUR

30EUR

55EUR

Griechenland

30EUR

30EUR

55EUR

Tschechische Republik

30EUR

30EUR

55EUR

Slowakei

30EUR

30EUR

55EUR

Belgien

30EUR

30EUR

55EUR

 

Wir können die genaue Lieferzeit nicht garantieren. Eine Bestellung gilt als geliefert, wenn der Lieferschein vom Kunden unterzeichnet wurde. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Versandkosten, wenn die Daten (vollständiger Name, vollständige Adresse, Telefonnummer des Kontakts) für die Lieferung falsch sind.

Top-refrigerants.com lehnt jedoch jegliche Verantwortung für die Verzögerung der Lieferung des Pakets aufgrund von Fällen ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Alle Kosten im Zusammenhang mit lokalen Steuern und Gebühren, Zollgebühren oder einer anderen Art in dem Land, für das die Lieferung erfolgt, gehen zu Lasten des Kunden.

Alle Sendungen werden an die Adresse vor der Haustür geliefert, ohne dass eine Haftung oder Verpflichtung besteht, die Ware an die Wohnungstür, nach Hause, ins Büro usw. zu bringen. Wenn Sie diese Option wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung mit zusätzlichen Versandkosten bis zu Ihnen nach Hause oder ins Büro.

Produkte werden immer nach Bestätigung ihrer Zahlung gesendet, wobei der von der entsprechenden Bank angegebene Wert als Datum berücksichtigt wird.

Top-refrigerants.com haftet NICHT für die fehlgeschlagene Zustellung, da der Empfänger der Adresse, die falsche Postleitzahl oder der falsche Name usw. nicht vorhanden ist. In diesen Fällen muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung und das Telefongespräch tragen mit dem Frachtführer zur Information und / oder zur Anforderung einer neuen Lieferung. Wenn aufgrund eines Verschuldens des Kunden eine neue Sendung erforderlich ist, entstehen zusätzliche Versandkosten.

Top-refrigerants.com ist nicht für den Verlust / Schaden / Diebstahl verantwortlich, den Sie gegenüber der Reederei geltend machen sollten. Die während des Kaufs hinzugefügten Versandkosten enthalten keine Versicherung.

Einige Remote-Adressen erfordern hohe Zustellkosten, die unsere Website nicht automatisch berechnen kann. In diesem Fall behält sich unser Unternehmen das Recht vor, eine zusätzliche Versandkostenpauschale zu berechnen, und erstattet die gesamte Bestellung zurück, wenn der Kunde die Zahlung verweigert.

In der Hochsaison wie im Sommer kann die Auslieferung aufgrund der hohen Auftragsnachfrage länger dauern als erwartet.

ABRECHNUNG

Die Abrechnung erfolgt nur für gewerbliche Kunden, die alle Unternehmensdaten, die INTRACOMUNITARIO VAT, die F-Gas-Zertifikate korrekt registriert und angegeben und die Erklärung über die Verwendung von F-Gas unterschrieben haben.
 
Örtliche Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr implizieren nicht die obligatorische Ausstellung der Rechnung an natürliche Personen oder an Kunden, die während des Kaufs nicht alle Unternehmensdaten korrekt eingegeben haben.
 
Wenn Sie eine Rechnung für Ihren Einkauf benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie diese einige Tage nach Lieferung der Ware haben. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie es innerhalb der ersten 7 Tage des Monats nach dem Kauf direkt bei unserem Kundendienst anfordern.
 
30 Tage nach Zahlungseingang und bei nicht ordnungsgemäßer Angabe der Firmendaten kann keine Rechnung mehr ausgestellt werden.

GARANTIE

Klimaanlagen haben eine 2-jährige gesetzliche Garantie. Sie müssen von professionellen Installateuren installiert werden. Damit die Garantie gültig ist, sollten Sie bitte innerhalb eines Monats ein offizielles zur Garantie der Installation vorlegen (mindestens 6 Monate), die Lizenz des zuständigen Installateurs von Klimaanlagen sowie die Rechnung für die Installation. Die Dokumente sollten in elektronischer Form gesendet werden.

Die Garantie ist abhängig von der Inspektion unseres Labors (oder des Labors unseres Lieferanten), die die Art des Schadens bestimmt.

Die Garantie schließt keine Schäden ein, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung und Missbrauch verursacht wurden, Materialien, die ihrem normalen Verschleiß oder einer unzureichenden Spannung unterliegen, oder unsachgemäße Installation, die nicht vom autorisierten Service Center durchgeführt wurde.

Die Garantie verliert ihren Wert:

• Wenn einige Ihrer Einkaufsdaten geändert oder ersetzt werden.

• Wenn die Identifikationsnummer oder das garantierte Gerät selbst ohne Kenntnis des technischen Dienstes manipuliert oder repariert werden.

Kunden müssen ihren eigenen Spediteur verwenden, um das Produkt zurückzusenden und die Versandkosten zu bezahlen.

Die Garantie, die sich auf das Nettogewicht des Gases bezieht, gilt nur dann, wenn die Behälterdichtung intakt ist.

Garantie für den Indikator/ die Kit-Gauge-Garantie gilt nur, wenn keine Überdruck- / Hochdruckzeichen vorhanden sind.

In Bezug auf das fehlende Gewicht (oder Übergewicht) des ausgeflockten Gases informieren wir Sie darüber, dass unsere Abfüllanlagen aufgrund von Änderungen der Arbeitstemperatur mit einer Standard-Handelstoleranz von 2,5% funktionieren.

RESTITUZIONE

Per i prodotti standard, il diritto di restituire l'acquisto è di quattordici (14) giorni dal giorno della consegna e la restituzione della merce sarà verificata. Se non viene restituito in perfette condizioni, il 100% del suo prezzo non sarà rimborsato. In caso di reso, deve essere nella sua confezione originale, e il cliente si farà carico delle spese di trasporto.

Nessun ritorno del / i prodotto / i sarà accettato in nessun caso se non sono nella confezione originale!

Nel caso in cui il cliente scelga di esercitare il diritto di restituire la merce, ti chiediamo di informarci telefonicamente / via email della tua intenzione. Telefono: +34 632 690 690 E-mail: [email protected]. Forniremo le istruzioni per la restituzione via e-mail o telefono.

Una volta installato, il prodotto non può essere disinstallato e restituito e / o restituito il prezzo di installazione.

In caso di ricevimento del prodotto danneggiato tramite trasporto, è necessario informare la compagnia di trasporto dell'incidente entro 24 ore. Il venditore è responsabile per errori che si verificano entro 2 anni dalla data di consegna. Il consumatore deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.

Il cliente avrà 24 ore di tempo per verificare l'integrità di tutti i componenti dell'apparecchio e assicurarsi che tutto ciò che deve essere incluso nel prodotto. Dopo 24 ore, la consegna sarà considerata accettata e non verranno accettate richieste di risarcimento danni e / o incongruenze e difetti di consegna.

Una volta soddisfatte tutte le condizioni di reso, il rimborso verrà eseguito entro un massimo di 30 giorni.

Bedingungen für Rückerstattungen und Stornierungen

Bei Standardprodukten beträgt das Rückgaberecht vierzehn (14) Tage ab dem Tag der Lieferung, und die zurückgesandte Ware wird geprüft. Wenn es nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, werden 100% des Preises nicht erstattet. Im Falle der Rücksendung muss in der Originalverpackung sein, und der Kunde trägt die Transportkosten.

Eine Rücksendung von Produkten wird unter keinem Vorwand angenommen, wenn sie nicht in der Originalverpackung sind!

Wenn der Kunde das Recht zur Rückgabe der Ware ausüben möchte, müssen Sie uns dies telefonisch / per E-Mail über Ihre Absicht mitteilen. Telefon: +34 632 690 690 E-Mail: [email protected]. Wir senden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung per E-Mail oder Telefon zu.

Sobald das Produkt installiert ist, kann es nicht deinstalliert und der Installationspreis zurückgegeben werden.

Bei Erhalt des durch den Transport beschädigten Produkts muss das Transportunternehmen innerhalb der ersten 24 Stunden über den Vorfall informiert werden. Der Verkäufer haftet für Fehler, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung erfolgen. Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt, über die Nichtkonformität informieren.

Der Kunde hat 24 Stunden Zeit, um die Integrität aller Komponenten der Appliance zu überprüfen und zu überprüfen, ob alles vorhanden ist, was im Produkt enthalten sein muss. Nach 24 Stunden gilt die Lieferung als angenommen, und es werden keine Ansprüche auf Schadensersatz und / oder Inkonsistenzen und Liefermängel angenommen.

Nachdem alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird die Rückerstattung in maximal 30 Tagen ausgeführt.

VORSICHT

Top-refrigerants.com haftet nicht für direkte und indirekte Schäden, die durch unsachgemäße und unangemessene Verwendung der gekauften Waren entstehen.

In Bezug auf die Kühlgase müssen die in den Sicherheitsdatenblättern aufgeführten Vorsichtsmaßnahmen gelesen werden.

AUSSEHEN

Das Aussehen der Produkte kann von den Abbildungen in der Internetseite abweichen, ohne dass die technischen Eigenschaften verändert werden.

Alle Produkte sind neu, sofern nicht anders angegeben ist.

Die Flaschen können äußerliche Gebrauchsspuren, Kratzer oder Lackmangel aufweisen.

DATENSCHUTZ

Alle persönlichen Daten werden in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert.