Domande frequenti

📌Sono autorizzato a comprare, usare e rivendere refrigeranti fluorurati?

- Sì, le è permesso acquistare refrigeranti fluorurati nel caso in cui voglia acquistarli solo per rivenderli. In questi casi è necessario compilare la dichiarazione allegata.
- Si può anche acquistare, utilizzare o rivendere refrigeranti fluorurati se si possiede il necessario certificato d'uso secondo il regolamento europeo sul gas: Legge CEE 517/2014
Potete conoscere il regolamento completo qui:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R051...

📌Può pagare in contanti?

No, tutti gli ordini dal sito web si effettuano tramite bonifico bancario .

📌Ci sono integratori per aree remote?

Alcune aree remote (in particolare le isole) richiedono un supplemento ma non vengono calcolate automaticamente dal nostro carrello. Potrebbe essere richiesto dopo aver effettuato l'acquisto. Nel caso in cui non desideri pagare l'eventuale supplemento, possiamo annullare l'ordine e rimborsarti immediatamente.

📌Come sono confezionati i prodotti?

Tutti i prodotti vengono consegnati in scatole di cartone, in genere i grandi quantità vengono consegnate in EURO-PALLET.

📌Ho bisogno di una grande quantità, come posso contattarci per un’offerta personalizzata?

Siamo in grado di offrire sconti all'ingrosso. Per ottenere un preventivo personalizzato, contattaci tramite la nostra e-mail [email protected]
e fornisci tutti i dettagli della tua azienda, di quale gas hai bisogno e l'importo esatto che desideri acquistare.

📌Il gas refrigerante nelle bombole è nuovo o riciclato?

Tutti i nostri prodotti sono nuovi, comprese le bombole di gas refrigerante che si riempiscono con nuovo gas puro. Non vendiamo gas riciclato.

📌Hai un servizio clienti per telefono?

Al momento non rispondiamo alle chiamate ma abbiamo assistenza tramite e-mail e WhatsApp.

📌Puoi comprare senza IVA?

I prezzi sono già senza IVA. La nostra azienda è un operatore intracomunitario, quindi le vendite vengono effettuate senza l'applicazione dell'IVA locale.

📌Posso sostituire l'R404a con un altro gas?

Esistono molti gas per sostituire R404a (R407F / R407H / R448A / R449A / R452A). Si noti che il sistema deve essere completamente scaricato prima di essere caricato con il nuovo gas (il vecchio R404a non deve essere miscelato con quelli nuovi). Tutti gli altri componenti sono compatibili e non richiedono modifiche. Verificare le caratteristiche della macchina prima di scegliere con quale gas sostituire l'R404a.