Condizioni generali

DATI AZIENDALI

GI-11, COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA  Indirizzo: AV CONS FERNANDO DE SOUSA N 19 11 1070-072 LISBOA
Telefono: +34 632 690 690
E-mail: [email protected]

CONDIZIONI DI VENDITA

Le condizioni generali di vendita si applicano rigorosamente per tutte le vendite effettuate tramite il negozio on-line www.top-refrigerants.com Ogni ordine effettuato tramite il portale on-line top-refrigerants.com richiede l’accettazione delle Condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Le condizioni generali di vendita tramite il negozio on-line top-refrigerants.com sono in vigore dal giorno d’esecuzione del rispettivo ordine.

Inoltre, il Cliente conferma che l’accettazione delle presenti condizioni é associata con l’applicazione di queste condizioni per l’ordine a cui si riferisce e anche per gli ordini successivi, eccetto i casi quando sono approvate nuove condizioni e sono presentate alla vostra attenzione dal negozio on-line top-refrigerants.com

Il fatto che il negozio on-line top-refrigerants.com non esercita il suo diritto d’usare nessuna di queste condizioni, non si può interpretare e non significa rifiuto dall’applicazione per il futuro.

L’interpretazione e l’applicazione delle condizioni, inclusi tutti gli atti provenienti dalle stesse, devono essere oggetto delle leggi francesi, ad eccezione delle disposizioni esistenti che sono contrarie a quelle.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso, restando a vostra responsabilità la lettura di nuovo delle Condizioni generali di vendita, prima dell’ordine. Ogni condizione modificata entra in vigore, considerato della data della pubblicazione su questo sito.

PARTI

Da una parte top-refrigerants.com

Da altra parte, il Cliente, il cui scopo é di essere un utente e/o utilizzatore e/o locatario di prodotti o servizi, forniti da top-refrigerants.com Il Cliente e/o l’utente é responsabile riguardo all’informazione che fornisce a top-refrigerants.com Pertanto é responsabile riguardo all’autenticità dei dati forniti su questo sito.

REGOLAMENTO

Il nuovo regolamento per lavoro con i gas fluorurati é F-GAS 517/2014. Le limitazioni si applicano solo per i gas con alto valore di GWP (> 1400).

Il Cliente é obbligato a inviare la sua carta di manipolatore di gas fluorurato durante il processo dell’acquisto tramite e-mail o dopo il ricevimento della merce.

In caso contrario, se il Cliente non possiede una carta per elaborazione di gas fluorurati, secondo il Ministero dell’Ambiente e CE, l’acquisto sarà possibile solo se il Cliente dichiara che l’uso del prodotto é destinato per altre attività che non sono coperte dalla Legge CEE517 / 2014, art. 10. In questo caso il Cliente assume piena responsabilità legale in relazione alla dichiarazione falsa.

Informiamo i nostri Clienti che in conformità alla nuova legge siamo obbligati a conservare il libro commerciale con tutti i dettagli dei clienti e la quantità acquistata. Il registro é disponibile per le autorità su richiesta.

Per quanto riguarda le tasse sui gas fluorurati applicate in alcuni paesi, suggeriamo che il cliente si informi sulle leggi locali prima dell'acquisto.

Per quanto riguarda tutti i prodotti soggetti alla legge europea F-GAZ 517/2014, la nostra società si riserva il diritto di non inviare la merce e di rimborsare l'ordine se le informazioni relative alla società / dati fiscali dell'acquirente non sono stati inseriti correttamente Il registro di vendita richiesto dalla suddetta legge non può essere compilato correttamente senza questa informazione.

ORDINI

Ordini da catalogo della top-refrigerants.com Tutti gli ordini devono essere pagati entro 48 ore o verranno cancellati.

Tutti gli ordini implicano l'accettazione dei Termini e condizioni e delle regole, indipendentemente da come è stato effettuato l'ordine. Gli ordini saranno soggetti a revisione, ma potrebbero anche essere annullati prima di essere inviati senza alcun tipo di risarcimento per il compratore quando essi sono considerati errore ortografico o escludendo le variazioni di prezzo presentati dal produttore di prodotti, a seguito di variazioni del mercato o modifiche dei primi materiali, aggiornamenti del catalogo o mancanza di disponibilità. Un ordine con un valore totale di 0 € sarà considerato come errore di ortografia e non verrà mai elaborato. Gli ordini di impianto in aree geografiche diverse dalle aree contrassegnate non verranno mai elaborati. La cancellazione di un ordine condizioni non sono così numerabile per cento, ma in ogni caso, se si vuole confermare l'ordine avete la possibilità di farlo per e-mail.

MODO DI PAGAMENTO

La modalità di pagamento è tramite bonifico bancario. Siamo un'azienda intracomunitaria, per la quale i prezzi sono IVA e tasse escluse.

top-refrigerants.com si conserva il diritto di annullare l’ordine e di restituire il pagamento se considerà che l’affare é fraudolento.

POLITICA DI SPEDIZIONE

Gli ordini vengono solitamente effettuati dalla società di trasporti DHL, SEUR,  DPD, UPS, TIPSA. Gli ordini vanno dal lunedì al venerdì, senza vacanze. Quindi la data di consegna prevista sarà confermata al cliente dalla società di trasporti.

In genere tempi di consegna

  • Espagne: 24-72h 
  • France: 2-3 jours ouvrables 
  • Portugal: 24-72h
  • Italie: 3-4 jours ouvrables
  • Allemagne: 3-4 jours ouvrables
  • Royame- uni: 3-4 jours ouvrables
  • Autriche: 3-4 jours ouvrables
  • Grèce: 5-6 jours ouvrables 
  • République Tchèque: 4-5 jours ouvrables
  • Slovaquie: 4-5 jours ouvrables
  • Belgique: 3-4 jours ouvrables

Costi di spedizione

 

up to 15kg per item

from 15 to 50kg per item

from 50kg to 100kg per item

Spagna

15EUR

20EUR

50EUR

Francia

20EUR

30EUR

55EUR

Portogallo

20EUR

30EUR

55EUR

Italia

20EUR

30EUR

55EUR

Germania

20EUR

30EUR

55EUR

Regno Unito

30EUR

30EUR

55EUR

Austria

30EUR

30EUR

55EUR

Grecia

30EUR

30EUR

55EUR

Repubblica Ceca

30EUR

30EUR

55EUR

Slovacchia

30EUR

30EUR

55EUR

Belgio

30EUR

30EUR

55EUR

 

Non possiamo garantire il tempo esatto di consegna. Un ordine sarà considerato consegnato quando la ricevuta di consegna è firmata dal cliente. Non siamo responsabili per le spese di spedizione se i dati (nome completo, indirizzo completo, numero di telefono di contatto) per la consegna non sono corretti.

Tuttavia, top-refrigerants.com declina ogni responsabilità per il ritardo nella consegna del pacco a causa di casi al di fuori del nostro controllo. Tutti i costi relativi a tasse e spese locali, tasse doganali o qualsiasi altro tipo nel paese di consegna sono a carico del cliente.

Tutte le spedizioni vengono consegnate all'indirizzo di fronte all'ingresso della strada senza alcuna responsabilità o obbligo di mettere le merci alla porta dell'appartamento, a casa, in ufficio, ecc. Se desideri questa opzione, contattaci e ti forniremo ulteriori costi di spedizione a casa o in ufficio.

I prodotti vengono sempre inviati dopo la conferma del loro pagamento, tenendo conto della data di valuta indicata dalla banca corrispondente.

Top-refrigerants.com NON è responsabile per il mancato recapito a causa dell'assenza del destinatario dell'indirizzo, del codice postale errato o del nome sbagliato, ecc. In questo caso, il cliente deve sostenere il costo delle conversazioni di ritorno e telefoniche. con il corriere per informazioni e / o richiedere una nuova consegna. Se è necessaria una nuova spedizione a causa di un errore del cliente, verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.

Top-refrigerants.com non è responsabile per qualsiasi perdita / danno / furto che dovresti richiedere alla compagnia di trasporti. I costi di spedizione aggiunti al momento dell'acquisto non includono alcuna assicurazione.

Alcuni indirizzi remoti richiedono costi di consegna elevati che il nostro sito Web non può calcolare automaticamente. In questo caso, la nostra azienda si riserva il diritto di addebitare ulteriori costi di spedizione e rimborsare l'intero ordine se il cliente si rifiuta di pagare.

Durante le stagioni elevate, come l'estate, le consegne potrebbero richiedere più tempo del previsto, a causa della forte domanda di ordini.

FATTURAZIONE

La fatturazione è riservata ai clienti commerciali che hanno correttamente registrato e fornito tutti i dati aziendali, l'IVA INTRACOMUNITARIO, i certificati gas-gas e hanno firmato la dichiarazione sull'uso di gas fluorurati.
 
Le normative locali relative al commercio elettronico non implicano l'emissione obbligatoria della fattura a persone fisiche o a clienti che non hanno inserito correttamente tutti i dati della società durante l'acquisto.
 
Se hai bisogno di una fattura per il tuo acquisto, assicurati di averlo qualche giorno dopo la consegna della merce. Se ciò non accade, devi richiederlo direttamente dal nostro servizio clienti entro i primi 7 giorni del mese successivo all'acquisto.
 
Nessuna fattura può essere emessa dopo 30 giorni dalla ricezione del pagamento e se i dati della società non sono stati forniti correttamente.

GARANZIA

I condizionatori hanno una garanzia di 2 anni secondo la legge. Gli stessi devono essere montati da installatori professionisti. Per essere valida la garanzia, entro un mese è necessario presentare il documento ufficiale di garanzia per l’installazione (minimo 6 mesi), il certificato del montatore autorizzato e la fattura per il montaggio. I documenti devono essere inviati in via elettronica.

La garanzia dipende dall’ispezione del nostro laboratorio (o del laboratorio del nostro fornitore) che determina il tipo del danno.

La garanzia non include danni causati per causa di negligenza, urti, uso e manipolazioni impropri, materiali oggetti all’usura normale, tensione inadeguata o installazione che non é stata eseguita dal Centro autorizzato di servizi come si esige.

La garanzia perde il suo valore:

• Se alcuni dati d’acquisto sono stati modificati o sostituiti;

• Se il numero d’identificazione o il dispositivo garantito sono manipolati o riparati senza la conoscenza del servizio tecnico.

I clienti devono usare il proprio speditore per restituire il prodotto e di pagare le spese di consegna.

La garanzia relativa al peso netto del gas si applica solo se la guarnizione del contenitore é intatto.

La garanzia per l’indicatore / il calibro dei completi si applica solo se non ci sono segni di sovrappressione / alta pressione.

Per quanto riguarda la mancanza del peso (o eccesso) del gas flocculate, vi informiamo che  le fabbriche operano con una tolleranza commerciale standard di 2,5 % per causa di variazioni della temperature d’esercizio.

RESTITUZIONE

Per i prodotti standard, il diritto di restituire l'acquisto è di quattordici (14) giorni dal giorno della consegna e la restituzione della merce sarà verificata. Se non viene restituito in perfette condizioni, il 100% del suo prezzo non sarà rimborsato. In caso di reso, deve essere nella sua confezione originale, e il cliente si farà carico delle spese di trasporto.

Nessun ritorno del / i prodotto / i sarà accettato in nessun caso se non sono nella confezione originale!

Nel caso in cui il cliente scelga di esercitare il diritto di restituire la merce, ti chiediamo di informarci telefonicamente / via email della tua intenzione. Telefono: +34 632 690 690 E-mail: [email protected]. Forniremo le istruzioni per la restituzione via e-mail o telefono.

Una volta installato, il prodotto non può essere disinstallato e restituito e / o restituito il prezzo di installazione.

In caso di ricevimento del prodotto danneggiato tramite trasporto, è necessario informare la compagnia di trasporto dell'incidente entro 24 ore. Il venditore è responsabile per errori che si verificano entro 2 anni dalla data di consegna. Il consumatore deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.

Il cliente avrà 24 ore di tempo per verificare l'integrità di tutti i componenti dell'apparecchio e assicurarsi che tutto ciò che deve essere incluso nel prodotto. Dopo 24 ore, la consegna sarà considerata accettata e non verranno accettate richieste di risarcimento danni e / o incongruenze e difetti di consegna.

Una volta soddisfatte tutte le condizioni di reso, il rimborso verrà eseguito entro un massimo di 30 giorni.

PROVVEDIMENTI PREVENTIVI

top-refrigerants.com non sarà responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto causato da un uso improprio e inappropriato della merce acquistata.

Per quanto riguarda i gas refrigeranti é necessario leggere i provvedimenti preventivi, indicate nelle schede di sicurezza.

ASPETTO ESTERNO

L’immagine dei prodotti può differirsi dalle immagini sul sito web senza modificare le caratteristiche tecniche.

Tutti i prodotti sono nuovi se non diversamente specificato.

Le bombole possono avere segni esterni di usura, graffiature o mancanza di vernice.

PROTEZIONE

Tutti i dati personali vengono conservati nel pieno rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati personali in vigore.